Az RFID technológia ma már számos iparágban meghatározó szerepet tölt be. A logisztikában, a gyártásban, a kereskedelemben vagy akár a tárgyi eszközök nyilvántartásában is egyre több vállalat alkalmaz RFID-alapú megoldásokat a gyorsabb és pontosabb adatkezelés érdekében. A legtöbb cég a rendszer bevezetésére és az elérhető hatékonyságnövekedésre koncentrál, pedig legalább ennyire fontos a hosszú távú működés biztosítása is. Ebben játszik kulcsszerepet az RFID szerviz. Az RFID rendszerek ugyanis különböző hardver- és szoftverelemekből épülnek fel, amelyek rendszeres felügyeletet és karbantartást igényelnek a folyamatos működés érdekében.
Sokan úgy gondolják, hogy egy RFID-rendszer telepítése után már nincs különösebb teendő. A valóság azonban ennél összetettebb. Az RFID olvasók, mobil terminálok, nyomtatók, címkéző eszközök és a kapcsolódó szoftverek intenzív használat mellett idővel elhasználódhatnak vagy finomhangolást igényelhetnek. Egy váratlan meghibásodás pedig könnyen fennakadást okozhat az üzleti folyamatokban.
Az RFID eszközök szervizelése több mint javítás
A legtöbb vállalat a szervizszolgáltatásról elsőként a hibajavításra gondol. A modern RFID környezetben azonban a szerviz ennél sokkal többet jelent. Az RFID eszközök szervizelése magában foglalhatja az állapotfelmérést, a rendszeres karbantartást, a szoftverfrissítések elvégzését, az eszközök konfigurálását, valamint a felhasználók támogatását és oktatását is. A BravoAutoID ügyfelei ezeket a szerviz szolgáltatásokat élvezhetik, beleértve a karbantartást is.
Különösen fontos ez olyan vállalatok esetében, ahol több telephelyen működnek RFID-rendszerek, vagy ahol napi szinten több ezer eszköz mozgását követik nyomon. Ilyen környezetben a gyors reakcióidő és a szakértői támogatás közvetlen hatással lehet az üzleti eredményekre. A professzionális szervizháttér lehetővé teszi, hogy a vállalatok ne a technológiai problémákkal foglalkozzanak, hanem saját üzleti céljaikra koncentráljanak. (tovább…)












